购买奖励里程是什么?

Lotusmiles会员需要使用里程领取奖励,但帐户中赚取的里程数不足?要补登缺乏的里程,会员可以从Lotusmiles计画购买奖励里程,并注意以下信息:

  • 购买的奖励里程仅用于奖励,任所有况下均不可退款;
  • 购买的奖励里程不可用于卡评级;
  • 奖励里程的期限遵照Lotusmiles计画的条款和条件

购买奖励里程的费用

奖励里程以套餐形式出售,每套餐价值 1,000里程:

  • 在越南销售价格(不含增值税):550,000VND/ 1,000里程
  • 海外销售价格:25USD/1.000里程

费用和条款与条件可能有变更。


购买奖励里程的说明

购买奖励里程有03种形式:在越南航空公司网站上线上进行,在越南航空公司应用程式上线上进行,并直接在分公司进行。

在网站上购买奖励里程

步骤1: 在网站vietnamairlines.com的右侧顶部工具栏中登录您的Lotusmiles帐户。

步骤2: 成功登录后,进入“购买/转移里程”。

步骤3: 在“购买和转移里程”视窗中,选择 “购买奖励里程”。 

步骤4: 在“线上购买奖励里程”视窗中:

  • 系统预设显示最小套餐1,000里程,按“+”或“-”号调整奖励里程数;
  • 检查单价、套用促销代码(如有)、检查金额及要支付总额;
  • 阅读条款并勾选”我同意条款与条件”方块;
  • 继续选择适当的付款方式并进行付款。

步骤5: 完成付款后,确认信息将发送到注册的电子邮件地址。如果付款成功后1小时内未收到邮件,会​​员请透过以下管道联络Lotusmiles帮助台:

  • 联络Lotusmiles会员客服中心 (24/7):
    • 越南境内拨打:1900 1800
    • 从囯外拨打越南电话: (+84-24) 3832 0320
  • 发送电子邮件至vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百万里程、白金、金卡会员)或lotusmiles@vietnamairlines.com (钛金、银卡、注册会员);
  • 联系越南航空分公司

在越南航空应用程式上购买奖励里程

步骤1: 透过越航应用程式右上角的"登录"部分或下方工具栏中的"Lotusmiles"部分登录您的Lotusmiles帐户。

步骤2: 成功登入后,向下卷动至"购买/转移里程"部分,然后按一下"购买奖励里程"。系统将显示注册的电子邮件以接收发票,会员检查讯息,必要时进行修正,然后选择"继续"。

步骤3: 在"购买奖励里程"视窗:

  • 系统预设显示最小套餐1,000里程,按“+”或“-”号调整奖励里程数;
  • 核对单价,金额和应支付的总金额;
  • 阅读条款和条件,然后选择“我同意”并进行付款。

步骤4: 选择适当的付款方式并进行付款。

步骤5: 完成付款后,确认信息将发送到注册的电子邮件地址。如果付款成功后1小时内未收到邮件,会​​员请联络以下管道:

  • 联络Lotusmiles会员客服中心 (24/7):
    • 越南境内拨打:1900 1800
    • 从囯外拨打越南电话:(+84-24) 3832 0320
  • 发送电子邮件至vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百万里程、白金、金卡会员)或lotusmiles@vietnamairlines.com (钛金、银卡、注册会员);
  • 联系越南航空公司分公司

在越南航空分公司购买奖励里程

步骤1: 在里程购买请求填写信息。

步骤2: 提交填写完整信息的申请表并在越南航空分公司付款。购买的里程将补登至会员的帐户。