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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
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如果您被拒绝登机或者您的航班取消或延误两个小时以上请您向机场柜台或值机口获取航班异常的证明，来保障您能获取相应的赔偿及服务。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
根据服务的不同，乘客可以透过以下方式之一购买额外服务：-在越南航空网站或应用程式上预定时;
-若您已有机票时，请您在越南航空网站/移动应用程式上登入“管理预订”。
购买额外服务
-请您拨打 19001100(越南境内电话)和 (+84-24)38320320 (国外拨打越南电话)以联络越南航空的客户服务中心或售票处,代理商。备注：在预定过程中已购买额外服务的旅客将无法在“管理预订"部分额外购买服务。
請在此处参阅相关详细信息
升级服务适用于所有持有国内航程弹性经济舱和国际航程标准经济舱及以上机票的乘客。除非以下情况：
详细信息請参阅此处
确保我的票价是允许您在一定的时间内保持固定的票价但需要付费的服务。如果您不想立即预定但希望保留当前票价，这个服务很实用。
确保我的票价保留时间为24小时至7天并依预定时间和行程而定。在此期间，即使机票价格上涨，您所持有的票价也不会改变。
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