ステップ1:ウェブサイトvietnamairlines.comにアクセスし、「予約の管理」で、予約コード(PNR)と姓を入力した後、「検索」をクリックし、「サービスを追加する」を選択します。

ステップ2:「予約の管理」で、「販売後のサポート」にスクロールし、「取り消し(座席の取り消し、払い戻し不可)」を選択してください。

ステップ3:「座席の取り消しのリクエスト」で、搭乗者を選び、座席の取り消しを希望する旅程をクリックし、取り消しの条件に同意した上、「続行」を選択してください。

座席の取り消し情報を確認するか、座席の取り消しをオプションで調整できます。

航空券の購入時に登録したメールアドレスに送信されたOTPコードを入力してください。

 

ステップ4:操作を完了した後、座席の取り消しの確認メールがお客様のメールアドレスに送信されます。