「予約の管理」セクションではお客様に以下の機能を提供します:

  • 購入した航空券の無料受託手荷物の検索；
  • 追加サービス購入:
    •    ‣ プリペイドバゲージ；
       ‣ アップグレード；
       ‣ 事前座席指定；
       ‣ 旅行保険；
       ‣ 特別サービス；
       ‣ 追加座席購入 - スカイソファー；
       ‣ 機内食事前予約。
  • 販売後のサポート：
    •    ‣ 電子インボイス発行；
       ‣ フライト変更；
       ‣ 取り消し（払い戻し不可）；
       ‣ 払い戻し （取り消しと払い戻し)；
       ‣ ベトナム航空へ払い戻しリクエストを送信；
       ‣ チェックインの取り消し。