ベトナム航空のアプリで航空券変更のご案内

ベトナム航空のアプリにて、以下の手順に従って航空券変更を行ってください。

ステップ1：ベトナム航空のアプリにアクセスします。ホームページの下のツールバーをスワイプし、「予約の管理」を選択します。

ステップ2：「予約の管理」で、予約番号（PNR）、苗字、航空券の購入時に使用したeメールアドレスを入力し、「予約番号で検索する」を選択します。

ステップ3：「私の予約管理」で、「追加サービス」をスクロールして、「自動変更」を選択します。

ステップ4：フライトの情報を確認し、変更を希望するフライトを選択し、「続行」をタップします。

ステップ5：「新規フライト検索」画面で、出発地、目的地、出発日および航空券クラスを選択し、「続行」をタップします。

ステップ6：新しい画面で、差額料金をお支払いいただきます(該当する場合)。

差額料金を支払った後、ベトナム航空から航空券購入時の登録メールアドレスに航空券変更の確認メールとeチケットの領収書が送信されます。航空券の変更が完了後、01時間以内に、ベトナム航空から確認メールが届かない場合には、オンラインチケットヘルプデスクの19001100に電話するか、eメールでonlinesupport@vietnamairlines.comに送信するか、ベトナム航空チケットオフィスまでお問い合わせください。