ウェブサイトでのボーナスマイルの交換方法

ステップ１: ベトナム航空のvietnamairlines.comにアクセスし、右上のツールバーにあるログインを選択する。

ステップ２: ログイン完了後、「マイル購入/移行」にアクセスする。

ステップ３: 「マイル購入/移行」画面で、「ボーナスマイルの交換」を選択する。

ステップ４: 「ボーナスマイルの交換」画面では、ご希望の交換方法を選択する。

ステップ５: 「ボーナスマイルの交換」画面にて:

• 交換ボーナスマイル数を選択する;
• 単価を確認し、プロモーションコード（該当する場合）を入力し、支払い総額を確認する;
• 利用規約を読み、「利用規約に同意する」にチェックを入れる;
• お支払い方法を選択し、支払いを続行する。

ステップ６: 支払い完了後、ご登録いただいたメールアドレスに確認メールが届く。支払いが完了してから01時間経ってもメールが届かない場合は、以下のロータスマイルの窓口までお問い合わせください。

アプリでのボーナスマイルの交換方法

ステップ１: ベトナム航空のアプリにて、右上の「会員ログイン」または下部のツールバーにある「Lotusmiles」にアクセスする。

ステップ２: ログイン完了後、「マイル購入/移行」までスクロールし、「ボーナスマイルの交換」をタップする。電子請求書を受け取るためのご登録いただいたメールアドレスと電話番号が表示されるので、情報を確認し、編集の上、「続行」を選択する。

ステップ３: 「ボーナスマイルの交換」画面にて

• クオリファイングマイルまたはクオリファイングセクターへの交換を選択し、「+」または「-」を押し、ボーナスマイル数を調整する;
• 交換されたクオリファイングマイル数またはクオリファイングセクター数が下部に表示されるので、情報をご確認の上、「続行」を選択する。
• 利用規約を読み、「利用規約に同意する」にチェックを入れる。

ステップ４:

• 取引を認証するために、システムはご登録いただいたメールアドレス/電話番号に確認コードを送信する。
• 会員様は認証コードを入力し、金額を確認し、お支払い方法を選択し、支払いを行う。

ステップ５: 支払い完了後、ご登録いただいたメールアドレスに確認メールが届く。支払いが完了してから01時間経ってもメールが届かない場合は、以下のロータスマイルの窓口までお問い合わせください。