지원 센터

베트남 항공의 발권 사무소/대리점에서 구매한 항공권을 변경하려면 다음 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다:
- 전화번호 19001100으로 베트남 항공 고객 관리 센터에 문의하기.
- 또는 지원을 위해 티켓 구매처에 문의하기.

예약, 일정 변경은 운임 조건에 따라 적용됩니다. 베트남항공의 웹사이트/앱에서 구매한 항공권의 예약, 일정을 변경하려면 다음 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다: 

1. 2024년 4월 18일 전에 발권된 항공권의 경우: 

- 온라인 발권 지원 부서에 교환 요청을 제출하기; 

- onlinesupport@vietnamairlines.com이메일로 온라인 발권 지원 부서에 문의하기; 

- 베트남항공의 발권 사무소에 문의하기; 

2. 2024년 4월 18일부터 발권된 항공권의 경우: 

- 베트남항공의 웹사이트/앱에서 “예약 관리” - "판매 후 지원" - "항공편 변경"에 접소하여 항공권을 교환할 수 있습니다; 

- 온라인 발권 지원 부서에 교환 요청을 제출하기;  

- onlinesupport@vietnamairlines.com이메일로 온라인 발권 지원 부서에 문의하기; 

- 베트남항공의 발권 사무소에 문의하기. 

 주의사항: 

- 항공권 변경 요청은 예약 및 발권 과정에서 등록한 이메일 주소로 보내야 합니다. 

- 체크인된 항공권 경우 베트남항공 웹사이트에서 "예약 관리" - "판매 후 지원" - "체크인 해제"에서 체크인을 해제하십시오.

예약, 일정 변경은 운임 조건에 따라 적용됩니다. 베트남항공의 웹사이트/앱에서 구매한 항공권의 예약, 일정을 변경하려면 다음 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다: 

1. 2024년 4월 18일 전에 발권된 항공권의 경우: 

- 온라인 발권 지원 부서에 교환 요청을 제출하기; 

- onlinesupport@vietnamairlines.com이메일로 온라인 발권 지원 부서에 문의하기; 

- 베트남항공의 발권 사무소에 문의하기; 

 2. 2024년 4월 18일부터 발권된 항공권의 경우: 

- 베트남항공의 웹사이트/앱에서 “예약 관리” - "판매 후 지원" - "항공편 변경"에 접소하여 항공권을 교환할 수 있습니다; 

- 온라인 발권 지원 부서에 교환 요청을 제출하기;  

- onlinesupport@vietnamairlines.com이메일로 온라인 발권 지원 부서에 문의하기; 

- 베트남항공의 발권 사무소에 문의하기. 

 주의사항: 

- 항공권 변경 요청은 예약 및 발권 과정에서 등록한 이메일 주소로 보내야 합니다. 

- 체크인된 항공권 경우 베트남항공 웹사이트에서 "예약 관리" - "판매 후 지원" - "체크인 해제"에서 체크인을 해제하십시오.