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透過提前預訂餐點服務,旅客可以在從河內和胡志明市出發的越南航空營運的航班上主動訂購LotusDeli奶茶。請乘客注意,LotusDeli 產品在某些國家可能會受到入境限制。為了您旅程順利,請詳細了解目的地國家的出入境政策。
乘客可以在出發前至少 12 小時透過以下方式之一預訂:
旅客可以將提前預訂的餐點更改為與已支付餐點價值相同或更高的餐點。
如需更改餐食,請旅客聯絡客戶服務中心onlinesupport@vietnamairlines.com,並請您注意更改通知的最遲時間如下:
乘客可以在以下情況下申請退款:
請聯絡客戶服務部門 (onlinesupport@vietnamairlines.com) 尋求協助。
乘客可在此處參閱更多常見問題 。
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