自助報到機報到登機

使用自助報到機台,旅客可以主動選擇座位,快速完成自助報到,並在此領取登機證。

如何辦理登機手續

旅客可通過以下5個步驟快速辦理自動報到:

  • 步驟1:選擇語言;
  • 步驟2:輸入訂位代號、電子機票號碼或微笑蓮花會員卡號(僅適用於訂位時已事先提供會員卡號之乘客);
  • 步驟3:選擇辦理登機的旅客姓名;
  • 步驟4:選擇航班座位;
  • 步驟5:列印登機證。

無托運行李的旅客可在自助報到機完成報到後直接前往海關/安檢區。如果您有托運行李,請在機場報到櫃檯或行李托運櫃檯辦理托運手續。

報到時間

自助報到機台可在起飛前 24 小時至 45 分鐘辦理國內航班報到,國際航班起飛前 24 小時至 60 分鐘辦理航班報到。

建議旅客準備並攜帶整個旅程所需的相關文件

辦理登機手續時的注意事項

  • 自助報到機台不適用於以下情況:
    1. 與兩歲以下兒童同行之旅客
    2. 列於禁飛名單或需特別身分驗證的旅客
    3. 國內航班4人以上團體,以及國際航班團體訂位旅客
    4. 申請特殊服務之旅客(特別餐除外)
  • 提供自助報到機服務的機場包括:
    1. 越南:
      1. 國內航班:吉比(海防)、金蘭(芽莊)、峴港(峴港市)、內排(河內)、新山一(胡志明市)、榮市(榮市)。
      2. 國際航班:內排(河內)、新山一(胡志明市)。
    2. 日本:福岡(福岡)、關西(大阪)、鳴(東京)、羽田(東京)。
    3. 德國:法蘭克福(法蘭克福)。
    4. 英國:倫敦希思羅機場(倫敦)。