"管理我的訂位"部分爲乘客提供以下功能：

  • 查詢所預訂機票的免費托運行李；
  • 購買增值服務:
    •    ‣ 預付行李;
       ‣ 升級;
       ‣ 預選座位;
       ‣ 旅遊保險;
       ‣ 特殊服務;
       ‣ 額外座位購買-天空沙發;
       ‣ 預訂餐點。
  • 售票後協助：
    •    ‣ 開具發票;
       ‣ 航班更換;
       ‣ 取消預訂(不可退款);
       ‣ 退款(取消預訂和退款);
       ‣ 向越南航空公司提交退款請求;
       ‣ 取消預辦登機。