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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
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若您被拒絕登機，亦或是遇到航班取消、延誤兩小時以上，敬請您向機場櫃檯或登機門服務人員洽詢旅客航班異動權益須知，以確保您能獲取應得賠償及服務項目。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
旅客登入越南航空網站或移動應用程式、在線上辦理登機手續。
立即預辦登機
了解有關服務的更多信息，請參閱在線辦理登機手續。
您可以透過以下列形式 預辦登機 ： -在出發前24小時至1小時通過越南航空公司的網站/移動應用程式辦理網路報到登機。 -起飛前12小時至02小時透過電話 1900 6265 預辦登機(熱線總台工作時間每天8:00至20:00 ) -在國內航班預計起飛時間前24小時至45分鐘 和在國際航班預計出發時間前24小時至60分鐘在機場自助報到機預辦登機。 -在機場預辦登機: +對於國內航班在機場預辦登機規定時間為預計起飛前 2 小時至 40 分鐘。 +對於國際航班在機場預辦登機規定時間為預計起飛前 3 小時至 50 分鐘。請注意，吉隆坡國際機場 (KUL)，戴高樂機場 (CDG)，法蘭克福機場 (FRA)，和希思羅機場 (LHR) ，舊金山 (SFO) 的越南航空公司機場報到櫃檯均在起飛前 60 分鐘關閉。
詳情請參閱此處。
越南航空集團運營的國內和國際航班含越南航空、太平洋航空和 Vasco皆可辦理網路報到登機。
適用網路報到登機的航班詳細資訊請參閱此處。
若您搭乘越南航空公司與其他航空公司中轉的國際行程，請在機場預辦登機。
您攜帶2歲以下的兒童請在機場報到登機。
您辦理網路報到登機後,在機場請注意: -對於國內航段：+無托運行李的旅客請直接前往安檢區+有托運行李的旅客請前往機場行李托運櫃檯或報到櫃檯。-對於國際航班航段：您可在機場報到櫃檯出示登機牌和其他個人證件。
您必須在櫃檯關閉時間前報到登機。詳情請參閱此處。
如果您預訂特殊服務,請在機場辦理登機手續。
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