恢复奖励里程

什么是恢复过期奖励里程？

Lotusmiles会员想要使用里程以领取奖励，但帐户通知里程已过期？自到期日起 6 个月内，会员可以自Lotusmiles计划恢复奖励里程。会员请注意：

• 恢复的里程自交易成功之日起06个月内有效，并使用至第6个月的最后一天；
• 恢复里程不适用于卡评级，且在所有情况下都不会退款。

恢复过期奖励里程的费用

奖励里程会根据每个套餐进行恢复，价值 500 里程/套餐：

• 在越南销售价格(不含增值税)：100,000VND/500里程
• 海外销售价格：5USD/500里程

费用，条款和条件可能会有变更。

恢复过期奖励里程的说明

恢复过期奖励里程有03种形式：在越南航空公司网站上线上进行，在越南航空公司应用程式上线上进行，并直接在分行进行。

在越南航空网站上恢复过期奖励里程

步骤1: 请在网站vietnamairlines.com右上角工具栏中登录Lotusmiles账户。

步骤2: 成功登录后，进入”购买/转移里程”。

步骤3: 在”购买和转移里程”视窗中，选择"恢复过期奖励里程"。

步骤4: 在"恢复过期里程"视窗中:

• 系统预设显示最小套餐500里程，按“+”或“-”号调整奖励里程数；
• 检查单价、套用促销代码（如有）、检查金额及应支付总额；
• 阅读条款并勾选"我同意条款和条件"方框；
• 继续选择适当的付款方式并进行付款。

步骤5: 完成付款后，确认信息将发送到注册的电子邮件地址。如果您在成功付款后01小时内未收到电子邮件，会​​员请透过以下管道联络Lotusmiles帮助台。

在应用程序越南航空上恢复过期奖励里程

步骤1: 透过越航应用程式的"登录"或"Lotusmiles"部分登录您的Lotusmiles帐户。

步骤2: 成功登录后，向下卷动至"购买/转移里程"部分并按一下"恢复过期奖励里程"。系统将显示注册电子邮件以接收电子发票，会员将检查信息，必要时进行更正，然后选择"继续"。

步骤3: 在"恢复过期奖励里程"视窗：

• 系统预设显示最小包裹500里程，按“+”或“-”号调整奖励里程数；
• 核对单价，金额和应支付的总金额；
• 阅读条款和条件，然后选择"我同意"并进行付款。

步骤4: 选择适当的付款方式并进行付款。

步骤5: 完成付款后，确认信息将发送到注册的电子邮件地址。如果您在成功付款后01小时内未收到电子邮件，会​​员请透过以下管道联络Lotusmiles帮助台。

在越南航空分公司恢复过期奖励里程

步骤1: 填写恢复奖励里程申请表。

步骤2: 提交资料填写完整的表格并在越南航空分公司付款。