转机服务

根据公安部的规定,搭乘越南航空国际航班并在内排机场和新山一机场(越南)转机的乘客可以过境越南观光旅游。

• 在澳大利亚/纽西兰市场开出的机票,在越南转机前往/抵达英国/法国/德国/韩国/日本/香港 (中国) /高雄/台北。
• 在德国开出的机票,在越南转机前往/抵达澳大利亚/日本/韩国/中国/香港(中国)/印尼/柬埔寨/寮国/马来西亚/新加坡/泰国。
• 在法国或英国开出的机票,经越南前往/前往澳大利亚/日本/韩国/高雄/台北/中国/香港(中国)/印尼/柬埔寨/寮国/马来西亚/新加坡/泰国。
• 在美国签发的机票,在越南转机前往/抵达印度/香港(中国)/柬埔寨/马来西亚/泰国/新加坡。
• 在老挝或柬埔寨开出的机票,在越南转机前往/抵达澳大利亚/德国/法国/英国/日本/韩国/中国/美国。
• 在泰国或马来西亚开出的机票,在越南转机前往/抵达澳大利亚/德国/法国/英国/日本/韩国/中国/美国。
• 在印尼开出的机票,在越南转机前往/抵达美国/印度/德国/法国/英国/日本/韩国/香港(中国)/高雄/台北/中国。
• 在印度开出的机票,在越南转机前往/抵达澳大利亚/美国/高雄/台北/印尼/日本/韩国/中国。
• 在香港(中国)/韩国/高雄/台北/中国开出的机票,在越南转机前往/抵达澳大利亚/德国/法国/英国。
• 在日本开出的机票,在越南转机前往/抵达澳大利亚/德国/法国/英国/印度。
• 在新加坡开出的机票,在越南转机前往/抵达德国/法国/英国/美国/印度/日本/韩国。

备注:

• 仅适用由越南航空所运营的航班。
• 过境服务仅适用于某些行程、预定舱等和旅游代码。乘客请联系越南航空公司分公司了解更多信息。

过境服务是适用于 2023 年 6 月 19 日起开具的机票.

时间 旅游
代码
计划
最少2小时
(不适用于过夜过境)
HANVS 内排机场和新山一机场之间办理过境手续服务含过境服务和过境签证等服务:
-旅行社工作人员在国际机场到达区办理接机手续
-引导客人办理过境签证手续、转为国内地区办理国内航班值机手续
-旅行社工作人员在国内区域接机,转为国际区域办理国际登机手续
SGNVS
在河内
8到10小时内 HA1 -在机场办理接机手续并带旅客去参观城市。旅客选择以下2个计画中的1个:
• 计划1:参观万福丝绸村或巴庄陶瓷村
• 计划2: 乘坐电车(绿色旅游)参观胡志明主席陵墓,一柱寺,文庙,老城区和还剑湖
-享用午餐或晚餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
HA2 -在机场办理接机手续
-送客人回酒店白天休息
-享用午餐或晚上
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
HA3 -在机场办理接机手续
-送客人回酒店过夜休息
-享用晚餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
10到16小时内 HA4 -在机场办理接机手续
-参观城市: 乘坐电车(绿色旅游)参观胡志明主席陵墓,一柱寺,文庙,老城区和还剑湖
-送客人返回酒店白天休息
-享用午餐和晚餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
HA5 -在机场办理接机手续
-参观城市: 乘坐电车(绿色旅游)参观胡志明主席陵墓,一柱寺,文庙,老城区和还剑湖
-送客人回酒店过夜休息
-享用午餐或晚餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
16到26小时内 HA6 -在机场办理接机手续
-参观城市: 乘坐电车(绿色旅游)参观胡志明主席陵墓,一柱寺,文庙,老城区和还剑湖
-送客人回酒店白天休息
-享用午餐和晚餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
HA7 -在机场办理接机手续
-参观城市: 乘坐电车(绿色旅游)参观胡志明主席陵墓,一柱寺,文庙,老城区和还剑湖
-送客人回酒店过夜休息
-享用午餐和晚餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
26到35小时内 HA8 -在机场办理接机手续
-参观城市: 乘坐电车(绿色旅游)参观胡志明主席陵墓,一柱寺,文庙,老城区和还剑湖
-送客人回酒店过夜休息
- 2份午餐和1份晚餐或反之亦然
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
在胡志明市
6到10小时内 SG1 -在机场办理接机手续并带旅客去参观城市。旅客选择以下2个计画中的1个:
• 计划1:参观天后寺,华侨街
• 计划2:参观统一宫,圣母教堂,市邮政局,大剧院,城市人民委员会大厦
-享用午餐或晚餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
SG2 -在机场办理接机手续
-送客人回酒店入住
-享用午餐或晚餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
10到16小时内 SG3 -在机场办理接机手续并送客人去参观城市。旅客选择以下2个计画中的1个:
• 计划1:参观天后寺,华侨街
• 计划2:参观战争博物馆,圣母教堂,市邮政局,大剧院,城市人民委员会大厦,槟城商场
-送客人回酒店白天休息
-享用午餐和晚餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
SG4 -在机场办理接机手续并送客人回酒店过夜休息
-享用午餐或晚餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
16到26小时内 SG5 -在机场办理接机手续
-送客人回酒店白天休息
-接客人去参观城市: 统一宫、圣母教堂、市邮政局、大剧院、市政人民委员会大楼、槟城商场、天后寺,华侨街
-享用3餐:1份小吃(河粉)和2份主餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
SG6 -在机场办理接机手续
-送客人回酒店过夜休息
-参观城市: 统一宫、圣母教堂、市邮政局、大剧院、市政人民委员会大楼、槟城商场、天后寺,华侨街
-享用2餐:午餐和晚餐
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
26到35小时内 SG7 -在机场办理接机手续
-送客人回酒店过夜休息
-参观城市: 统一宫、圣母教堂、市邮政局、大剧院、市政人民委员会大楼、槟城商场、天后寺,华侨街
-享用2份午餐和1份晚餐或反之亦然
-送客人前往机场并办理下一个航班值机手续
备注:
  • HANVS/SGNVS:不适用于过夜转机。
  • HA1/HA2/HA3/HA4/HA5/HA6/HA7/HA8/SG1/SG2/SG3/SG4/SG5/SG6/SG7:整套服务包括旅游/酒店以及产生签证费用(如有)等服务。

在内排(河内)和新山一(胡志明市)机场转机时间较长的乘客可在该机场享有参观城市旅游服务(过境旅游)或过境签证,其转机时间至少如下:
• 对于越南国内航班行程并使用过境签证服务的时间为 2小时;
• 对于参观城市服务在内排机场时间为8小时,在新山一机场时间为6小时。

越南航空分公司的电子邮件地址
次序 越南航空分公司 电子邮件: 
1 越南航空总公司 - 股份公司在澳大利亚(墨尔本)分公司 twov.mel@vietnamairlines.com
越南航空总公司 - 股份公司在澳大利亚(悉尼)分公司 twov.syd@vietnamairlines.com
2 越南航空总公司 - 股份公司在法国分公司 twov.fr@vietnamairlines.com 
3 越南航空总公司 - 股份公司在法国分公司
twov.de@vietnamairlines.com
4 越南航空总公司 - 股份公司在英国分公司 twov.uk@vietnamairlines.com
5 越南航空总公司 - 股份公司在韩国(首尔)分公司 twov.sel@vietnamairlines.com
6 越南航空总公司 - 股份公司在印尼分公司 twov.id@vietnamairlines.com
7 越南航空总公司 - 股份公司在老挝分公司 twov.la@vietnamairlines.com 
8 越南航空总公司 - 股份公司在柬埔寨(金边)分公司 twov.pnh@vietnamairlines.com
越南航空总公司 - 股份公司在柬埔寨(暹粒)分公司 twov.rep@vietnamairlines.com
9 越南航空总公司 - 股份公司在菲律宾分公司 twov.ph@vietnamairlines.com
10 越南航空总公司 - 股份公司在台湾(台北)分公司 twov.tpe@vietnamairlines.com
越南航空总公司 - 股份公司在台湾(高雄)分公司 twov.khh@vietnamairlines.com
11 越南航空總公司 - 股份公司在泰國(曼谷)分公司
twov.th@vietnamairlines.com
12 越南航空總公司 - 股份公司在香港分公司
twov.hk@vietnamairlines.com
13 越南航空總公司 - 股份公司在美国分公司 twov.us@vietnamairlines.com
14 越南航空总公司 - 股份公司在印度(孟买)分公司 twov.bom@vietnamairlines.com
越南航空总公司 - 股份公司在印度(德里)分公司 twov.del@vietnamairlines.com
15 越南航空总公司 - 股份公司在马来西亚
shazmeen@vietnamairlines.com
lilylim@vietnamairlines.com
16 越南航空总公司 - 股份公司在日本
tyovngrp@vietnamairlines.com