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如果乘客已在越南航空網站/應用程式上預訂,但無法按照原定時刻表搭乘航班,並希望更改機票(包括更改旅程、更改航班、更改艙位服務等級),乘客可以選擇以下方式。
越南航空網站/應用程式上的更换机票功能僅適用於符合以下條件的機票:
備註: 對於 2 歲以下兒童的預訂,請將更换机票請求發送至 onlinesupport@vietnamairlines.com。
對於2024年4月18日之前開具的機票,旅客可以選擇以下方式之一:
對於2024年4月18日起開具的機票,乘客可選擇以下方式之一:
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